তথ্য সুরক্ষা

7jaya গোপনীয়তা নীতি – আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষার সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

7jaya-তে আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কেন ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু এই গোপনীয়তা নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ৬টি অঙ্গীকার

7jaya বিশ্বাস করে স্বচ্ছতায়। আপনার ডেটা নিয়ে আমরা যা করি তা এখানে সংক্ষেপে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার সব তথ্য 256-bit SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। ডেটা আদ ান-প্রদানের সময় থেকে সংরক্ষণ পর্যন্ত সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড থাকে।

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আমরা শুধুমাত্র সেবা উন্নয়নে তথ্য ব্যবহার করি।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত বা অপ্রাসঙ্গিক কোনো ব্যক্তিগত তথ্য চাওয়া হয় না।

আপনার সম্মতি প্রথমে

মার্কেটিং বা বিশ্লেষণের জন্য তথ্য ব্যবহার করার আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা কার্যকর করব।

স্প্যাম-মুক্ত যোগাযোগ

আমরা অপ্রয়োজনীয় বার্তা পাঠাই না। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন এবং মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

এই গোপনীয়তা নীতি 7jaya (https://7jaya.xyz) প্ল্যাটফর্মের সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

ভূমিকা ও গোপনীয়তা নীতির পরিধি

7jaya বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে 7jaya কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং ব্যবহার করে।

এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম এবং 7jaya-র যেকোনো সেবার ক্ষেত্রে সমানভাবে প্রযোজ্য। আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, গেম খেলেন বা লেনদেন করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতায়। তাই এই নীতিতে কোনো জটিল ভাষা ব্যবহার করা হয়নি – সহজ বাংলায় সব কিছু স্পষ্ট করে বলা হয়েছে যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার তথ্য নিয়ে আমরা ঠিক কী করি।

  • এই নীতি ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।
  • 7jaya যেকোনো সময় এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি

7jaya শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য চাই না। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র KYC যাচাই ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগের তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা অ্যাকাউন্ট যাচাই ও সাপোর্ট
আর্থিক তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস পেমেন্ট প্রসেস ও প্রতারণা প্রতিরোধ
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য, ব্রাউজার নিরাপত্তা ও সেবা উন্নয়ন
গেমিং ডেটা বেটিং ইতিহাস, পছন্দের গেম ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা
লগ ডেটা লগইন সময়, সেশন তথ্য নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ

আমরা কখনো আপনার পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। পাসওয়ার্ড সবসময় হ্যাশ ফরম্যাটে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং কোনো কর্মী তা দেখতে পান না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

7jaya সংগৃহীত তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহারের পরিধি অতিক্রম করি না। নিচে প্রতিটি ব্যবহারের উদ্দেশ্য পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রসেস করতে।
  • প্রতারণা ও অবৈধ কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা ও সাপোর্ট প্রদান করতে।
  • বোনাস ও প্রমোশন অফার কাস্টমাইজ করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং পর্যবেক্ষণ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে।
  • প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও কার্যকারিতা উন্নত করতে।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না।
  • অপ্রাসঙ্গিক বিজ্ঞাপনে ব্যবহার করা হয় না।
  • আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিংয়ে ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ নীতি

7jaya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে। এই প্রতিটি ক্ষেত্র নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হলো।

  • পেমেন্ট প্রসেসর: বিকাশ, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট গেটওয়ে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম কোম্পানি শুধুমাত্র গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পায়, পরিচয়গত তথ্য নয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনায় বাধ্যতামূলকভাবে তথ্য দিতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রম সন্দেহে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে জানানো হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক স্থানান্তর: 7jaya-র ব্যবসা একীভূত বা অধিগ্রহণ হলে তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে, তবে গোপনীয়তা নীতি বজায় থাকবে।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষ অংশীদার আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। আমরা নিয়মিত তাদের সম্মতি পর্যালোচনা করি।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

7jaya ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। এই প্রযুক্তিগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য কুকি লগইন সেশন ও নিরাপত্তা বজায় রাখা সেশন শেষে মুছে যায়
কার্যকারিতা কুকি ভাষা ও পছন্দ সংরক্ষণ ১ বছর
বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারের ধরন বোঝা ও উন্নয়ন ২ বছর
মার্কেটিং কুকি প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো (সম্মতিসাপেক্ষ) ৯০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করতে পারবেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ ও নীতি

7jaya আপনার তথ্য যতটুকু সময়ের জন্য প্রয়োজন ততটুকু সময়ই সংরক্ষণ করে। প্রয়োজন শেষ হলে বা আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • বন্ধ অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত লেনদেন ও KYC তথ্য আইনি প্রয়োজনে রাখা হয়।
  • মার্কেটিং ডেটা: সম্মতি প্রত্যাহারের সাথে সাথে মুছে ফেলা হয়।
  • লগ ডেটা: সর্বোচ্চ ১২ মাস সংরক্ষণ করা হয়।
  • কুকি ডেটা: প্রতিটি কুকির নিজস্ব মেয়াদ অনুযায়ী মুছে যায়।
আপনার ডেটা অধিকার সমূহ

7jaya-র প্রতিটি সদস্যের নিজের তথ্যের উপর পূর্ণ অধিকার আছে। নিচে আপনার প্রতিটি অধিকার ও তা প্রয়োগের পদ্ধতি বিস্তারিত দেওয়া হলো।

তথ্য দেখার অধিকার

আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার সব তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।

তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার তথ্য একটি কাঠামোগত ফরম্যাটে ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তি জানানোর অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে এবং মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন।

যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

7jaya একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা কঠোরভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও অংশগ্রহণ নিষিদ্ধ করি। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় জন্মতারিখ নিশ্চিত করা হয়।

  • ১৮ বছরের কম বয়সীদের তথ্য জেনেশুনে সংগ্রহ করা হয় না।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে চিহ্নিত অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্কের কোনো তথ্য সংগ্রহ হয়ে থাকলে অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 7jaya শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপগ্রেড করা হয়।

  • 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সব ডেটা ট্রান্সফার সুরক্ষিত।
  • পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে সংরক্ষিত, কেউ দেখতে পায় না।
  • টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সুবিধা পাওয়া যায়।
  • সার্ভার নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায়।
  • ডেটা সেন্টারে ফিজিক্যাল ও ডিজিটাল উভয় নিরাপত্তা নিশ্চিত।
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
  • তথ্য ভাঙনের ঘটনায় ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা রক্ষায় শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না। সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

7jaya আইনি পরিবর্তন, নতুন সেবা বা উন্নত সুরক্ষার প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। আমরা সর্বদা স্বচ্ছভাবে এই পরিবর্তনগুলো আপনাকে জানাবো।

  • ছোটখাটো পরিবর্তন: শুধুমাত্র পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিশ পাঠানো হয় এবং প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয়।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
  • নতুন নীতিতে সম্মত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন।
১১ যোগাযোগ ও অভিযোগ নিষ্পত্তি

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম বাংলায় সাহায্য করতে সদা প্রস্তুত।

  • ইমেইল: [email protected] (সাধারণ অনুরোধের জন্য)
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের নিচে ডান কোণায় চ্যাট আইকন থেকে।
  • সাপোর্ট সময়: ২৪/৭, বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।
  • সাড়া দেওয়ার সময়: সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে, জটিল অনুরোধে ৩০ কার্যদিবস।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬। পূর্ববর্তী সংস্করণ চাইলে সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সচরাচর জিজ্ঞাসা

না, কখনো না। 7jaya কোনো পরিস্থিতিতেই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়।

হ্যাঁ, আপনি তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে লেনদেনের রেকর্ড ও KYC তথ্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর রাখতে হয়। এর বাইরের সব তথ্য অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

না। আপনার পাসওয়ার্ড bcrypt হ্যাশিং দিয়ে এনক্রিপ্ট করে সংরক্ষণ করা হয়। 7jaya-র কোনো কর্মী বা সিস্টেম অ্যাডমিনও আপনার পাসওয়ার্ড দেখতে পান না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হবে।

তথ্য ভাঙনের ঘটনা ঘটলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে নিবন্ধিত ইমেইল ও প্ল্যাটফর্মের বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। একই সাথে কী ধরনের তথ্য প্রভাবিত হয়েছে এবং কী পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে তা বিস্তারিত জানানো হবে।

হ্যাঁ, যেকোনো সময় মার্কেটিং ইমেইল বা SMS থেকে অপ্ট-আউট করতে পারবেন। ইমেইলের নিচে "Unsubscribe" লিংক ব্যবহার করুন অথবা সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। তবে অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বার্তা বন্ধ করা সম্ভব নয়।
নিরাপদ ও বিশ্বস্ত

7jaya-তে যোগ দিন – আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ

আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দিই। নিরাপদ পেমেন্ট, স্বচ্ছ নীতি ও বাংলা সাপোর্ট নিয়ে 7jaya সবসময় আপনার পাশে।

256-bit SSL সুরক্ষা তথ্য বিক্রি হয় না ২৪/৭ বাংলা সাপোর্ট ১৮+ শুধুমাত্র
English